社員紹介 INTERVIEW
自分の限界に挑戦し、
周りに良い影響を与えたい。
本瓦 竜也
リテール営業
2012年入社
入社のきっかけ
もともと銀行を中心に就職活動をしていて、証券会社に興味はありませんでした。偶然大学の就職課で東洋証券の求人票を目にして就職課の方に聞いてみたところ、「君は銀行向きじゃない、証券会社がいいのでは」とアドバイスされて会社説明会に参加しました。1次面接、2次面接、最終面接と、とんとん拍子に進んで内定をもらい、入社を決意しました。就職課の方の言葉を信じてよかったですね。
職場について
入社してからずっと、今の支店で勤務しています。東洋証券は広島県で創業していて、県内には現在4店舗あります。私も広島県出身なのですが、この街は穏やかな雰囲気で気に入っています。親子2代で、担当させていただいているお客さまも多くいらっしゃいます。ご両親とご子息で、資産運用に関するお考えや希望される商品なども異なりますので、しっかりお話しをお聞きするよう心がけています。
記憶に残っている
エピソード
他の支店に異動する社員より引き継いだ、医療関係のお客さまがいらっしゃいました。幅広く活躍されていて、県外の病院を飛び回っていらっしゃるような多忙な方でした。月に1、2回ほど、わずかな時間でもアポイントをいただければ支店長と訪問していました。そして2年ほど経過したある日、県外の病院でも良ければと連絡をいただき訪問すると、ご提案していた金融商品をお申し込みいただくことができました。お客さまとの距離をなかなか縮めることができず、忙しいなかお時間をいただいても、お役に立てる提案ができていないのではないかと心苦しい期間もありましたが、信頼していただけたと感じ、嬉しく思いました。
仕事のやりがい
チャンスが平等にあり、実績を残したらしっかり評価してもらえることです。
仕事の難しさ
私は個人のお客さまを担当していますが、信頼関係を築いていくのは、やはり難しいと感じます。私が信頼していただけていると感じていても、実はお客さまはそうではなく何かしらストレスを感じられていることもあります。丁寧なコミュニケーションを心がけ、お客さまに寄り添う営業をしていきたいと思います。
東洋証券の魅力
会社の規模が大きすぎず、風通しが良いところだと思います。社長をはじめ役員の方々も、よく支店にいらっしゃって懇親会にも参加されるので、自分の意見を伝える機会が多くあります。
今後の目標
働き続ける以上、何事からも逃げないこと。役職が上がっても、お客さまや周りの社員からの信頼がなければ意味がありません。自分の限界に挑戦し続け、周りに少しでも良い影響を与えられれば嬉しいです。
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