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2020年02月12日【重要】Web入金サービスの操作について

お客さま各位

いつも、弊社ホームトレードをご利用いただき、誠にありがとうございます

表題の件につきまして、ご案内いたします。

対象となるお客様 理由 影響及び対応方法 その他の回避方法 【参考】Chtome80によるWeb入金画面遷移

対象となるお客様

Google社のWebブラウザ、「Chrome80」を使用し「Web入金」サービスをご利用のお客様。

理由

Google社によれば「クッキー制限」を行うことによってプライバシーとセキュリティをより高いものにするとのことです。(2020/2/17から順次対応予定)

影響及び対応方法

通常、Web入金サービスを利用し、各金融機関の「インターネットバンキング」画面上にて手続きを完了いただくと、お取引口座への入金反映が可能となります。

しかしながら、2020/2/17以降、Google社のWebブラウザ「Chrome80」をご利用中の場合は、各金融機関での「インターネットバンキング」画面上にて最終操作完了後、ホームトレード口座への再ログイン画面が表示されます。

入金手続きの完了には、再ログイン手続きが必要となりますのでご注意下さい。

※なお、このWeb入金での対応は暫定対応となり一時的なものとなる予定です。

その他の回避方法

上記でご案内した再ログイン手続きを確実に行っていただくか、また下記の方法で回避が可能です。

(1)Chrome80以外のWebブラウザを利用する。(例:Internet Explorer 11 / Edge等)

(2)Andoroid OSをご利用のスマートフォン、タブレットのユーザの方は、標準のChrome以外の内臓ブラウザを利用する等。

【参考】Chtome80によるWeb入金画面遷移

(1)入金指示(Web入金)-入力-(通常通り)

入金指示(Web入金)-入力-

入金指示金額を入力し、[入金指示確認]ボタンを押下します。

(2)入金指示(Web入金)-確認-(通常通り)

入金指示(Web入金)-確認-

入金指示金額を確認後「取引パスワード」を入力し、[入金指示指示]ボタンを押下します。

(3)各金融機関のインターネットバンキング画面へ遷移します。(通常通り)

金融機関のインターネットバンキング画面

必要事項を入力後、最終画面にある「加盟店画面に戻る」等のボタンをクリックします。※ブラウザの閉じるボタン[×]で絶対終了しないでください。

(4)再度ログイン(今回の対応)

認証画面

再ログイン画面が表示されるので当初ログイン時と同様に認証を行います。

(5)入金指示(Web入金)-完了-(通常通り)

認証画面

完了画面が表示されます。[入出金照会へ]ボタンをクリックしてください。

(6)入出金照会(通常通り)

入出金照会

入金額をご確認ください。