社員紹介 INTERVIEW
関わる人すべてが
幸せになる会社作り。
黒須 麻姫子
業務推進部業務推進課
2006年入社
仕事のやりがい
業務推進部は営業店の支援をメイン業務としており、常に営業店の方々をお客さまだと思って接するよう心掛けています。そのため、営業店の方々に感謝されることが目標であり、特に若手アドバイザーの成長は私たちにとっての喜びにつながります。業務推進部業務推進課は6名しかいない課で、6名で全ての営業店を支援するのはとても大変ですが、個別にアドバイスした若手の成績が上がっているのを見たときなどは、とてもやりがいを感じます。
記憶に残っている
エピソード
投資信託の販売に成功したことのない入社2年目のアドバイザーを支援した時のことが今でも忘れられません。何度かお客さま宅に同行訪問をする中で、自分の過去の経験からアドバイスをしていましたが、それでもなかなか契約につながりませんでした。そんな中、同行訪問をしていたある日、契約に至らないまま業務の終わりの時間を迎えていたのですが、「黒須さん、あと1件だけ周りたいので同行してください」とお願いされ、「ここまできたらトコトン付き合ってやる」という気持ちで向かった同行先で、はじめて投資信託が販売できたときの喜んだ顔が今でも忘れられません。営業店の人に喜んでもらいたいとの思いで仕事ができているのも根底にそういった経験があるからだと思います。
ライフワークバランス
子どもが生まれたときに産休育休をとらせていただいたのですが、そのときに人事の方がこまめに連絡をしてくださったので、とても楽な気持ちで戻ってくることができました。また、子育て世代以外も在宅勤務できる環境にすることで、子育て世代の在宅勤務が多くなっても気にならない環境づくりも進んできています。
今後の目標
業務推進部として、若手が育っていく土台作りを行っていくことが目標です。若手が成長することで会社の力がさらに高まり、それはお客さまの喜びにつながると考えています。また、大きな目標になってしまうのですが、お客さまの最善の利益を追求し、その結果として社員の給料が上がり社員の家族が幸せになり、東洋証券に関わる人すべてが幸せになる会社作りを目指していきたいです。