社員紹介 INTERVIEW

証券会社の営業は、
「人と人」の結びつき。
⽥鶴 雄⾶
リテール営業
2017年入社

入社のきっかけ

大学は観光学部でしたので金融関係に進むとは考えていなかったのですが、証券会社の選考を受けている友人から面白かったから受けてみたらと勧められて東洋証券の会社説明会に参加しました。お客さまの紹介で口座開設する方が多いと聞いて良い印象を持ったこと、福利厚生がしっかりしていると感じたことで、志望動機が高まりました。

現在の仕事

支店長から「君は新規開拓向きだ」と言われ一生懸命に取り組んでいます。私は入社1年目にあまり成果が出ず苦戦しました。金融リテラシーの高いお客さまが多く、「新入社員が何しに来たんだ」と思われているのではないかと気後れしてしまったこともあります。それでもめげずに、新人だからこそフットワーク軽く多い日には100件近く訪問。得た情報を素早くお届けに行くようにしていました。そしてだんだんとコミュニケーションも取れるようになり、2年目で花開いたという感じです。

記憶に残っている
エピソード

すでに他社でお取引のあるお客さまに、「試しに田鶴さんのところでもやってみようかな」と言っていただきました。当時相場が荒れていて、どの証券会社でもリスクがあるのは一緒だろうとのお考えだったと思うのですが、私が提案した商品をご購入いただいたところ、短期間で利益を出すことができました。「田鶴さんにして良かった」と、最初にお会いしてからまだ2ヶ月程しか経っていないのに、そこまでおっしゃっていただけて、新規開拓の醍醐味を感じました。

仕事のやりがい

お客さまのご資産をお預かりしているので運用が全部上手くいけばみなが幸せですが、色々なことが起こります。お客さまに損失が出てしまっていても、決して逃げずに丹念に情報提供することで、信頼していただけることも多くあります。証券会社の営業は「人と人」なのだと実感します。

職場について

実は入社前は、証券会社は怒号が飛び交うようなイメージを持っていたのですが、働きやすくどちらかというと落ち着いた雰囲気だったので驚きました。東洋証券は発祥が広島なので、東京では東洋証券をご存知ないお客さまもいらっしゃいます。お話を聞いていただけないことが続くとめげそうになることもありますが、よく考えてみれば突然家に来た営業員の話を聞いてみようと思っていただけることが特別なことでもあります。諦めずに足繁く通うことを心がけています。

東洋証券の魅力

入社前もお客さまの紹介で口座開設をする方が多いと聞いていましたが、実際に働いてみると大手証券から東洋証券に移されるお客さまも多くいらっしゃいます。それだけ信頼していただけているということですので、お客さま満足度の高さは他社と比べて高いのではないかと思います。

目標

困ったときは田鶴さんに相談しようといわれるような営業マンになること、後輩からあの人の背中を追いかけようと思われるような先輩になることです。基本的に相場が荒れてくるとお客さまは慎重になられます。そういったお客さまのニーズの変化をしっかり捉えた提案をしていくことで、期待に応えていきたいです。

その他の社員を見る
- Other Interview -

  • 郡司 愛美

    リテール営業

    2013年入社

    View

  • 谷本 拓哉

    リテール営業

    2017年入社

    View

  • 阿部 佑花

    リテール営業

    2019年入社

    View

  • 木原 勇人

    リテール営業

    2019年入社

    View

  • 尾﨑 将和

    法人営業

    2017年入社

    View

  • 床井 智恵

    マーケット支援部

    2019年入社

    View

  • 黒須 麻姫子

    業務推進部業務推進課

    2006年入社

    View

  • 成田 晴奈

    システム統括部

    2016年入社

    View

  • 宮本 綺菜

    経営企画部証券管理課

    2019年入社

    View